Társas bizonyíték
Mások választása mit bizonyít valójában?
Az értékelések száma, a népszerűségi jelzések és a közösségi ajánlások csökkenthetik a bizonytalanságot, különösen ismeretlen helyzetben.
Mit keress?
- Sokan választották
- Értékelések és csillagok
- Közösségi ajánlás
Releváns, ellenőrizhető és hozzád hasonló emberek adatait látod?
Mutasd meg a minta nagyságát, időtávját és az értékelések forrását.
Hamis értékelés, válogatott visszajelzés vagy homályos „legtöbben ezt veszik” állítás megtévesztő.
Kapcsolódó fogalmak a Tudásközpontból.
Lasswell-modell
Az elemzést öt kérdés köré szervezi: ki, mit mond, milyen csatornán, kinek és milyen hatással?
Magyarázat és gyakorlati alkalmazás →Attitűd: irány, erősség, szerkezet és stabilitás
Az attitűd nem csupán pozitív vagy negatív: változik az intenzitása, belső szerkezete és tartóssága is.
Magyarázat és gyakorlati alkalmazás →Behódolás, azonosulás és interiorizáció
Három eltérő módja annak, hogy a társas befolyás viselkedést vagy tartósabb attitűdváltozást hozzon létre.
Magyarázat és gyakorlati alkalmazás →Társadalmi motiváció és tribe
A valahová tartozás, a normákhoz igazodás, az elismerés és az önkifejezés társas mozgatóereje.
Magyarázat és gyakorlati alkalmazás →12 kapcsolódó eset a laborból.
Tét nélküli miniteszt
Személyes márkával hitelesített méz: arc, név és egészségkeret
A termék mellett megjelenő ismert vagy szakértőinek érzékelt személy gyors bizalmi kapaszkodót adhat.
Miniteszt és teljes elemzés →
Tét nélküli miniteszt
Jamie Oliver paradicsomszósz: a személy neve rövidíti le az ellenőrzést
A közismert szakács neve gyors minőségi és ízbeli várakozást hoz létre, így a vásárló kevesebb figyelmet fordíthat az összetételre és az egységárra.
Miniteszt és teljes elemzés →
Tét nélküli miniteszt
Zsozéatya „Zsárizsi” csomagolása: összekacsintás a fiatalabb közönséggel
A „Zsárizsi” szó, Zsozéatya figurája és ajánlása közösségi kódként működik. A videós kultúrában otthonos fiatalabb vásárló könnyebben érti az összekacsintást, míg az idősebb vagy a tartalmait nem követő közönség számára az ajánló és a szóvicc ismeretlen maradhat.
Miniteszt és teljes elemzés →
Tét nélküli miniteszt
Receptblog a termékcímkén: hasznosság a vásárlás után is
A receptre vagy tartalomra mutató címke a terméket egy nagyobb felhasználási rendszerbe helyezi, és csökkenti a „mit kezdjek vele?” bizonytalanságot.
Miniteszt és teljes elemzés →
Tét nélküli miniteszt 2 fotó
TheVR és McDonald’s: közönségkapcsolat kölcsönzése
Az influenszer-együttműködés a rajongók ismerősségét, bizalmát és csoportazonosságát kapcsolja az ajánlathoz.
Miniteszt és teljes elemzés →
Tét nélküli miniteszt
Automatizált számlázás: fájdalompontból kézzelfogható ígéret
A vállalkozásoknak szóló hirdetés a technológia részletei helyett arra az adminisztratív teherre összpontosít, amelytől az ügyfél szeretne megszabadulni.
Miniteszt és teljes elemzés →
Tét nélküli miniteszt
Cukrászda × masszázsszalon: kölcsönös Facebook-sorsolás két ügyfélkör között
A prémium cukrászda a saját Facebook-oldalán 45 perces masszázskuponokat sorsolt, a masszázsszalon pedig somlói galuskát. Mindkét vállalkozás a saját közönségének mutatta be a másikat, így kölcsönösen cseréltek elérést és kipróbálási alkalmat.
Miniteszt és teljes elemzés →
Tét nélküli miniteszt
„Végy és egyél!”: a kedves karácsonyi gesztus bejárta a Facebookot
Az utcára kitett falatok és a kézzel írt karácsonyi jókívánság nyomásmentes ajándékként hatott. A korabeli megfigyelés szerint az akció széles körben terjedt a Facebookon, ahol sokan kedves ötletként reagáltak rá.
Miniteszt és teljes elemzés →
Tét nélküli miniteszt
Három tábla, három cél: amikor a környezetért is versenyeznek az üzenetek
Egy vendéglátóhely kínálata, egy játékterem és egy újság olvasottsági állítása közvetlenül egymás mellett jelenik meg. A táblák mérete hasonló, ezért a betűméret, a kontraszt, a szövegmennyiség és a felület állapota dönti el, melyik kap először figyelmet.
Miniteszt és teljes elemzés →
Tét nélküli miniteszt
„A jegyek elfogytak”: amikor a lezárás is kampányüzenetté válik
Az Agria Park Majka-koncertjének vásárláshoz kötött promócióját egy feltűnő, átlós felirat zárja le, amely egyszerre állítja le a további részvételt és jelzi a jegyek elfogyását.
Miniteszt és teljes elemzés →
Tét nélküli miniteszt 2 fotó
TheVR „Mekis kedvence”: alkotói márka az éttermi ajánlatban
A McDonald’s éttermi fényfala két ismert tartalomkészítőt, két összeállítást és külön csomagolást kapcsol egy időszakos ajánlathoz.
Miniteszt és teljes elemzés →
Tét nélküli miniteszt 2 fotó
Intézményi könyvajánlás: kölcsönzött hitelesség a hírfolyamban
Egy egyetemi Facebook-bejegyzés könyvet ajánl, így az intézmény neve és felülete is része lesz az ajánlás értelmezésének.
Miniteszt és teljes elemzés →Kiinduló szakirodalom.
Judgment under Uncertainty: Heuristics and Biases
Amos Tversky és Daniel Kahneman · Science, 185(4157), 1124–1131
Alapmű arról, hogyan használunk gyors ítéleti szabályokat bizonytalanságban.
DOI / forrás ↗A mechanizmusok hatása függ a helyzettől, a terméktől, a célcsoporttól és a mérési módszertől. A szakirodalom az általános összefüggések megértésében segít; egy konkrét reklám eredményességéhez külön adatok kellenek.
