Személyes márkával hitelesített méz: arc, név és egészségkeret
A termék mellett megjelenő ismert vagy szakértőinek érzékelt személy gyors bizalmi kapaszkodót adhat.
Megfigyelés
A csomagolás vagy kihelyezés személyhez köti a terméket, miközben természetes és egészséges jelentéseket idéző elemeket használ.
Tekintélyhatás és szakértői jelzés
Az arc és a név csökkentheti a bizonytalanságot: a vásárló a személy hitelességének egy részét áthelyezheti a termékre. Az egészségre utaló keret tovább erősítheti ezt.
Alternatív magyarázat
A személy ismertsége és a tényleges szakértelem eltérhet. A fotóból a termék minősége és az állítások bizonyítottsága nem dönthető el.
Döntési fék
Külön vizsgáld meg a személyt és a terméket: milyen ellenőrizhető adat támasztja alá az ígéretet?
Marketinges tanulság
A reklámarc szerepét pontosan nevezd meg, és a bizalmi jelzést kövesd konkrét, ellenőrizhető termékinformációval.
Etikai szempont
Egészséggel kapcsolatos sugallatnál különösen fontos a bizonyíthatóság és a fogyasztó kiszolgáltatottságának kerülése.
Kapcsolódó források
- Amos Tversky és Daniel Kahneman (1974): Judgment under Uncertainty: Heuristics and BiasesScience, 185(4157), 1124–1131
- Amos Tversky és Daniel Kahneman (1981): The Framing of Decisions and the Psychology of ChoiceScience, 211(4481), 453–458
- Johannes Knoll és Jörg Matthes (2017): The Effectiveness of Celebrity Endorsements: A Meta-AnalysisJournal of the Academy of Marketing Science, 45, 55–75
A források az általános mechanizmust támasztják alá. Az adott fotóhoz nem tartozik egyedi kísérleti vagy forgalmi mérés.
