Bikavér Borház: az üzlet előtti tér is értékesítési felület
Az egri borüzlet a bejáratot, az ablak alját, a lépcsőt, a hordót és az üzlet előtti sávot termékekkel, táblákkal és kínálati üzenetekkel tölti meg.
Tippelj, mielőtt elolvasod az elemzést.
Itt nincs pontszám, megfelelési küszöb vagy elvárt eredmény. Akár nagyon nehéz, becsapós kérdésbe is belefuthatsz; a nehézséget a válaszod után mutatjuk meg.
Mit lehet a fotó alapján biztosan megállapítani?
A legjobb válasz:
Megfigyelés
A homlokzaton több üzletazonosító felirat látható. A bejárat két oldalán palackok, termékdobozok, hordóra tett asztal, krétatáblák, állványok és talajszintre helyezett kínálati táblák sorakoznak. A kihelyezések több magasságban és több irányból kerülnek a járókelő látómezejébe.
Érzékszervi és helyzeti hatás
A kis üzletfront több különálló értékesítési zónára oszlik. A felső felirat azonosítja a helyet, a palackok kézzelfoghatóvá teszik a választékot, az utcai táblák pedig konkrét borfajtákat és ajánlatokat emelnek ki. A sok érintkezési pont növelheti annak esélyét, hogy a járókelő legalább egy üzenetet észrevegyen. A vizuális sűrűség közben megnehezítheti a fő ajánlat gyors felismerését.
Alternatív magyarázat
A kihelyezés részben dekorációt, szezonális készletbemutatást vagy praktikus tárolást is szolgálhat. A fotó alapján az üzlet forgalma, a táblák olvasottsága és az egyes felületek értékesítési hatása nem állapítható meg.
Döntési fék
Ha sok ajánlatot látsz egy kis felületen, előbb keresd meg a fő üzenetet, az árat és azt, melyik ajánlat szól neked.
Marketinges tanulság
A kis üzletfrontot oszd szerepek szerint: azonosítás, fő ajánlat, termékbizonyíték és belépési jel. Hagyj szabad vizuális sávot is, hogy a legfontosabb üzenet gyorsan felismerhető maradjon.
Etikai szempont
A kihelyezés hagyjon biztonságos és akadálymentes gyalogos útvonalat, valamint feleljen meg a közterület-használati, műemléki és alkoholreklámra vonatkozó szabályoknak.
Ugyanez a reklám hat tananyagterület szerint.
A keret az általam hallgatott kurzus témáit kapcsolja össze: kommunikáció → percepció → attitűd → motiváció → döntés → vásárlói út. A szöveg szakmai hipotézis, egyedi kampányhatást nem mér.
Forrás, üzenet, csatorna
A kommunikátor a képen azonosítható márka vagy értékesítési hely. Ebben a terepi helyzetben a csatorna: Üzletfront és kültéri termékbemutatás. Az üzenet lényege: Az egri borüzlet a bejáratot, az ablak alját, a lépcsőt, a hordót és az üzlet előtti sávot termékekkel, táblákkal és kínálati üzenetekkel tölti meg.
Kapcsolódó fogalom →Kitettség → figyelem → értelmezés
A kitettséget az elhelyezés teremti meg. A figyelmet elsősorban ez a mechanizmus ragadhatja meg: Érzékszervi és helyzeti hatás. A helyzet valószínű értelmezése: A kis üzletfront több különálló értékesítési zónára oszlik. A felső felirat azonosítja a helyet, a palackok kézzelfoghatóvá teszik a választékot, az utcai táblák pedig konkrét borfajtákat és ajánlatokat emelnek ki. A sok érintkezési pont növelheti annak esélyét, hogy a járókelő legalább egy üzenetet észrevegyen. A vizuális sűrűség közben megnehezítheti a fő ajánlat gyors felismerését.
Kapcsolódó fogalom →Kognitív, affektív, konatív
Elsősorban az érzelmi viszonyulásra és a cselekvési készségre hathat; a tudatos értékelés később kapcsolódhat be.
Kapcsolódó fogalom →Melyik célt hozhatja előtérbe?
Az élményhez, az identitáshoz vagy a társas kapcsolódáshoz kötődő motivációt hozhatja előtérbe.
Kapcsolódó fogalom →System 1 és 2, centrális és perifériás út
A gyors, System 1 jellegű felismerést segítheti. Nagyobb tétű döntésnél érdemes System 2 módon, tudatosan is ellenőrizni az ajánlatot. A centrális és a perifériás feldolgozási út egyszerre is működhet. A látható ajánlat vagy adat mérlegelhető, közben a forma és a környezet gyorsan értelmezhető jelzéseket ad.
Kapcsolódó fogalom →Melyik szakaszban hat, és meddig terjed a következtetés?
Elsősorban a felismerés és a mérlegelés szakaszában kelthet figyelmet, illetve adhat értelmezési keretet. Az elemzés korlátja: A kihelyezés részben dekorációt, szezonális készletbemutatást vagy praktikus tárolást is szolgálhat. A fotó alapján az üzlet forgalma, a táblák olvasottsága és az egyes felületek értékesítési hatása nem állapítható meg.
Kapcsolódó fogalom →Mit tesz hozzá ehhez az esethez a könyv?
A homlokzati felirat, az ablak, a lépcső melletti állvány, a hordó és az üzlet előtti sáv több egymást követő márkaérintkezést hoz létre. A könyvrészlet a másodlagos felületeket az ismétlés és a márkafelidézés szolgálatába állítja; itt a helykihasználás akkor marad áttekinthető, ha a fő ajánlat vizuális elsőbbséget kap.
Az idézet forrása: Online Marketing és PszichológiaKönyvlabor: 08 · Reklám„A másodlagos és harmadlagos felületek célja az üzenetünk ismétlése vagy a brandünk bevésése.”Dajka, G. (2023). Online Marketing és Pszichológia (1. kiadás). Online Forgalomnövelő Marketing Kft. (95. o.)
Kapcsolódó források
- Amos Tversky és Daniel Kahneman (1974): Judgment under Uncertainty: Heuristics and BiasesScience, 185(4157), 1124–1131
- Robert B. Zajonc (1968): Attitudinal Effects of Mere ExposureJournal of Personality and Social Psychology, 9(2, Pt.2), 1–27
- Samantha C. Shaw és munkatársai (2020): A Systematic Review of the Influences of Food Store Product Placement on Dietary-Related OutcomesNutrition Reviews, 78(12), 1030–1045
- S. Campbell és munkatársai (2014): A Mixed-Method Examination of Food Marketing Directed Towards Children in Australian SupermarketsHealth Promotion International, 29(2), 267–277
A források az általános mechanizmus szakmai hátterét adják. Az adott fotóhoz nem tartozik egyedi kísérleti vagy forgalmi mérés.
