Kölcsönösség elve
Az emberek hajlamosak viszonozni a kapott segítséget, ajándékot vagy engedményt.
Mi ez?
A viszonzási késztetés nem feltétlenül arányos az ajándék értékével. Ingyenes minta, hasznos tartalom, próba vagy személyes szívesség társas kötelezettségérzetet hozhat létre.
Hogyan jelenik meg marketingben?
Etikus alkalmazásnál a kapott érték valóban hasznos, és a fogyasztó egyértelműen tudja, hogy nem köteles vásárolni.
Mutass be kölcsönösségi példát, és nevezd meg, mitől marad tisztességes.
- DefinícióAz emberek hajlamosak viszonozni a kapott segítséget, ajándékot vagy engedményt.
- MűködésA viszonzási késztetés nem feltétlenül arányos az ajándék értékével. Ingyenes minta, hasznos tartalom, próba vagy személyes szívesség társas kötelezettségérzetet hozhat létre.
- Gyakorlati példaEtikus alkalmazásnál a kapott érték valóban hasznos, és a fogyasztó egyértelműen tudja, hogy nem köteles vásárolni.
- KorlátA kéretlen ajándékra épített nyomás, a rejtett feltétel és a bűntudatkeltés sértheti a döntési szabadságot.
Mit kérdezz a reklám előtt?
- Mit kap előre a fogyasztó?
- Érez-e kötelezettséget?
- Könnyű-e következmény nélkül visszautasítani?
Elemzési korlát
A kéretlen ajándékra épített nyomás, a rejtett feltétel és a bűntudatkeltés sértheti a döntési szabadságot.