Rokonszenv elve
Könnyebben fogadunk el kérést olyan személytől vagy márkától, akit kedvelünk vagy magunkhoz hasonlónak érzünk.
Mi ez?
A vonzerő, hasonlóság, bók, ismerősség és együttműködés növelheti a rokonszenvet. A márka személyisége és hangneme ezért a termékérvek mellett is hat.
Hogyan jelenik meg a marketingben?
Reklámarc választásakor a célcsoporttal való releváns kapcsolat és a márkához illeszkedés fontosabb lehet a puszta ismertségnél.
Elemezd, milyen rokonszenvi jelek működnek egy reklámarcnál, és milyen ellenőrzést kell külön elvégezni.
- DefinícióKönnyebben fogadunk el kérést olyan személytől vagy márkától, akit kedvelünk vagy magunkhoz hasonlónak érzünk.
- MűködésA vonzerő, hasonlóság, bók, ismerősség és együttműködés növelheti a rokonszenvet. A márka személyisége és hangneme ezért a termékérvek mellett is hat.
- Gyakorlati példaReklámarc választásakor a célcsoporttal való releváns kapcsolat és a márkához illeszkedés fontosabb lehet a puszta ismertségnél.
- KorlátA rokonszenv nem bizonyít szakértelmet, termékminőséget vagy az állítás igazságát.
Mit kérdezz, amikor reklámot elemzel?
- Mi teszi kedvelhetővé?
- Van releváns hasonlóság?
- A kedveltség helyettesít-e bizonyítékot?
Elemzési korlát
A rokonszenv nem bizonyít szakértelmet, termékminőséget vagy az állítás igazságát.
- Johannes Knoll és Jörg Matthes (2017): The Effectiveness of Celebrity Endorsements: A Meta-AnalysisJournal of the Academy of Marketing Science, 45, 55–75