Keretezés és egészségháló Szolgáltatási folyamat és fizikai bizonyíték Elemzési bizonyosság: közepes

Képzési csomag: a tudás fizikai tárgyakban válik láthatóvá

A spirálozott segédletek, munkafüzetek és márkázott adathordozó együtt mutatják meg, milyen tárgyi elemekből áll a képzési csomag.

Szerző: Dajka Gábor Publikálva: Állandó hivatkozás
Miniteszt
Több spirálozott képzési segédlet és Google Partner-jelzésű adathordozó egymás mellett
Terepfotó · Dajka Gábor
A képzési segédleteket és márkázott adathordozót mutató kompozíció kisebb változata
Terepfotó · Dajka Gábor
TÉT NÉLKÜLI MINITESZT

Tippelj, mielőtt elolvasod az elemzést.

Itt nincs pontszám, megfelelési küszöb vagy elvárt eredmény. Akár nagyon nehéz, becsapós kérdésbe is belefuthatsz; a nehézséget a válaszod után mutatjuk meg.

Válassz egyet. Itt nyugodtan belefuthatsz a csapdába.

Mi a legerősebb, képpel alátámasztható értelmezés?

01
MI LÁTHATÓ?

Megfigyelés

A képeken több spirálozott segédlet, munkafüzet és egy Google Partner-jelzéssel ellátott adathordozó szerepel közös kompozícióban. A kisebb kép ugyanennek az összeállításnak egy alacsonyabb felbontású változata.

02
LEGVALÓSZÍNŰBB MAGYARÁZAT

Keretezés és egészségháló

Egy szolgáltatás tartalma vásárlás előtt nehezen megfogható. A fizikai elemek felsorakoztatása láthatóvá teszi a csomag terjedelmét, az ismétlődő borítók pedig összetartozó rendszerként keretezik az anyagokat. A tárgyak száma a szakmai minőséget vagy a képzés eredményességét nem igazolja.

03
MIT NEM BIZONYÍT A KÉP?

Alternatív magyarázat

A sok elem látványa nem mutatja meg, mennyire hasznos a tananyag, és azt sem, hogy az egyes részek milyen szerepet töltenek be a képzésben.

04
VÁSÁRLÓI ELLENŐRZÉS

Döntési fék

A vaskos csomag látványa előtt kérdezd meg: melyik elem milyen konkrét feladatot old meg?
05
VÁLLALKOZÓKNAK

Marketinges tanulság

Mutasd meg a szolgáltatás kézzelfogható részeit, és minden darabhoz adj világos funkciót. A puszta darabszám helyett a használat legyen érthető.

06
HATÁRVONAL

Etikai szempont

A partnerjelzéseket csak érvényes jogosultság és pontos kapcsolat mellett szabad használni. A képen látható személyneveket publikálás előtt ellenőrizni vagy takarni kell.

SAJÁT TANULÁSI KERET

Ugyanez a reklám hat tananyagterület szerint.

A keret az általam hallgatott kurzus témáit kapcsolja össze: kommunikáció → percepció → attitűd → motiváció → döntés → vásárlói út. A szöveg szakmai hipotézis, egyedi kampányhatást nem mér.

01KOMMUNIKÁCIÓ

Forrás, üzenet, csatorna

A kommunikátor a képen azonosítható márka vagy értékesítési hely. Ebben a terepi helyzetben a csatorna: Szolgáltatási folyamat és fizikai bizonyíték. Az üzenet lényege: A spirálozott segédletek, munkafüzetek és márkázott adathordozó együtt mutatják meg, milyen tárgyi elemekből áll a képzési csomag.

Kapcsolódó fogalom →
02PERCEPCIÓ

Kitettség → figyelem → értelmezés

A kitettséget az elhelyezés teremti meg. A figyelmet elsősorban ez a mechanizmus ragadhatja meg: Keretezés és egészségháló. A helyzet valószínű értelmezése: Egy szolgáltatás tartalma vásárlás előtt nehezen megfogható. A fizikai elemek felsorakoztatása láthatóvá teszi a csomag terjedelmét, az ismétlődő borítók pedig összetartozó rendszerként keretezik az anyagokat. A tárgyak száma a szakmai minőséget vagy a képzés eredményességét nem igazolja.

Kapcsolódó fogalom →
03ATTITŰD

Kognitív, affektív, konatív

Főként a kognitív értékelésre és a választást előkészítő, konatív összetevőre hathat.

Kapcsolódó fogalom →
04MOTIVÁCIÓ

Melyik célt hozhatja előtérbe?

A költségek csökkentéséhez, a kockázat elkerüléséhez vagy a döntés egyszerűsítéséhez kötődő motivációra építhet.

Kapcsolódó fogalom →
05DÖNTÉS ÉS MEGGYŐZÉS

System 1 és 2, centrális és perifériás út

A gyors benyomás és a mérlegelő, System 2 feldolgozás együtt jelenhet meg. A részletek összehasonlíthatósága határozza meg, mennyi lehetőség marad a valódi mérlegelésre. A centrális és a perifériás feldolgozási út egyszerre is működhet. A látható ajánlat vagy adat mérlegelhető, közben a forma és a környezet gyorsan értelmezhető jelzéseket ad.

Kapcsolódó fogalom →
06VÁSÁRLÓI ÚT ÉS KORLÁT

Melyik szakaszban hat, és meddig terjed a következtetés?

Elsősorban a felismerés és a mérlegelés szakaszában kelthet figyelmet, illetve adhat értelmezési keretet. Az elemzés korlátja: A sok elem látványa nem mutatja meg, mennyire hasznos a tananyag, és azt sem, hogy az egyes részek milyen szerepet töltenek be a képzésben.

Kapcsolódó fogalom →
KÖNYVBELI NÉZŐPONT

Mit tesz hozzá ehhez az esethez a könyv?

A tárgyi csomag kézzelfoghatóvá teszi az ajánlatot, miközben a tanulási eredményt továbbra is a használat és a tartalom minősége dönti el. Az idézet a látható kellékeket tapasztalati bizonyítékként kezeli, kész eredményígéret nélkül.

Az idézet forrása: Én megmondtamKönyvlabor: 08 · Reklám
„A hitelességedet is növelik, hiszen kézzelfogható példákkal támasztod alá a mondanivalódat, ami arra enged következtetni, hogy van tapasztalatod a témában.”Dajka, G. (2020). Én megmondtam (2.0). Online Forgalomnövelő Marketing Kft. (78. o.)
SZAKMAI HÁTTÉR

Kapcsolódó források

  1. Amos Tversky és Daniel Kahneman (1974): Judgment under Uncertainty: Heuristics and BiasesScience, 185(4157), 1124–1131
  2. Amos Tversky és Daniel Kahneman (1981): The Framing of Decisions and the Psychology of ChoiceScience, 211(4481), 453–458
  3. Robert B. Zajonc (1968): Attitudinal Effects of Mere ExposureJournal of Personality and Social Psychology, 9(2, Pt.2), 1–27
  4. Johannes Knoll és Jörg Matthes (2017): The Effectiveness of Celebrity Endorsements: A Meta-AnalysisJournal of the Academy of Marketing Science, 45, 55–75

A források az általános mechanizmus szakmai hátterét adják. Az adott fotóhoz nem tartozik egyedi kísérleti vagy forgalmi mérés.

Marketing és pszichológia logó DAJKA GÁBOR KÖNYVE · SAJÁT TANULÁSI RENDSZERREL

A terepesettől a tudatos kampánytervezésig

Az Online Marketing és Pszichológia gondolatait a 11 fejezetes Könyvlabor, 31 rövid, oldalszámmal jelölt idézet és egy könyvalapú tudásteszt kapcsolják össze a saját terepfotóimmal.

„Nekem a marketing olyan, mint a művészet. Nem tudom teljesen körülírni, de felismerem, ha látom.”– Dajka Gábor, 25. oldal

EGYETEMI TANTÁRGYI TEMATIKAAz Edutus Egyetem 2024/2025. II. félévi Marketingpszichológia tantárgyi tematikájában a könyv kötelező irodalomként szerepelt.

Dajka Gábor Online Marketing és Pszichológia című sárga-fekete könyvének látványképe