Buyer Persona
A részletes buyer persona sablonok összekapcsolják a vásárló céljait, jövedelmét, csatornahasználatát, kifogásait és döntési szerepét. A fejezet külön foglalkozik a választási paradoxonnal, és megmutatja, hogyan épülhet a fogyasztói profil szélesebb körű kutatási adatokra.
Fő gondolatok
- 01A persona túlmutat az egyszerű demográfiai leíráson: célokat, kifogásokat, csatornákat és döntési szerepeket kapcsol össze.
- 02A vásárló és a végfelhasználó lehet külön személy, ezért az üzenetnek mindkét nézőpontot kezelnie kell.
- 03A túl széles választék munkává alakíthatja a döntést.
- 04A fogyasztói profilhoz viselkedési, pszichográfiai, társadalmi és földrajzi információ is kell.
Rövid idézetek, oldalszámmal.
„Ha szeretnénk tovább élesíteni a tudásunkat, akkor a fogyasztói profilban érdemes elmélyülnünk.”
„Viszont, ha 100 láda közül választhatunk, akkor a döntésünkbe munkát és időt kell fektetni.”
„Marketingesként én 20-30 ládát javasolnék, azaz korlátoznám a választási lehetőséget, és így megtartanám az egyensúlyt is.”
Próbáld ki a következő reklámon.
Egy termékedhez írj le két personát ugyanazon demográfiai háttérrel, de eltérő céllal, kifogással és döntési szereppel.
Terepesetek megnyitása →Ellenőrizd, hogy valóban érted-e.
A personád valós adatokból és interjúkból épül, vagy a vállalkozás belső elképzeléseit tükrözi vissza?
Vizsga indítása →Nézd meg a fejezet gondolatait saját reklámfotókon.
A kapcsolat saját szerkesztői értelmezés. A fotó önmagában nem bizonyítja a kampány tényleges fogyasztói hatását.
Tét nélküli miniteszt
Pizzarendelő lap: személyre szabás, felár és választási teher egy táblázatban
A papírlap méretre, tésztára, alapra, feltétekre, dupla adagra és extrákra bontja a rendelést, így szabadságot ad, de egyben összetett döntési útvonalat tervez.
Miniteszt és teljes elemzés →
Tét nélküli miniteszt
Pesti Pipi menüfal: a teljes kínálatból irányított útvonal lesz
A nagy étlap, a digitális ajánlatok és a 0–24 nyitvatartási jelzés egyszerre tereli a figyelmet a kategóriák, csomagok és az azonnali elérhetőség felé.
Miniteszt és teljes elemzés →
Tét nélküli miniteszt
Digitális étlap az asztalon: a menü útvonalat is tervez
A digitális felület sorrendje, képei és alapértelmezett ajánlatai meghatározzák, mit lát először a vendég és milyen összehasonlítást végez.
Miniteszt és teljes elemzés →
Tét nélküli miniteszt
Pénz és luxusparfüm: előkészített státuszértelmezés
A bankjegyek látványa a parfümöt már a termék megvizsgálása előtt a pénz, a gazdagság és a státusz jelentésmezőjébe helyezi.
Miniteszt és teljes elemzés →
Tét nélküli miniteszt
Kézzel írt álláshirdetés: tökéletlenség mint hitelességi jel
A kézzel írt felirat eltér a steril vállalati kommunikációtól, ezért közvetlenebbnek, sürgősebbnek vagy emberibbnek tűnhet.
Miniteszt és teljes elemzés →
Tét nélküli miniteszt
Humoros borcímke: a név mint társasági beszédtéma
A szokatlan terméknév a polcon figyelmet szerezhet, ajándékozáskor és társas fogyasztáskor pedig történetet ad a termékhez.
Miniteszt és teljes elemzés →
