Ismerősség és ismétlés Étkezési környezet és márkaismétlés Elemzési bizonyosság: magas

Az asztal minden tárgya kommunikál: Jamie’s Pizzeria menü, evőeszköztartó és fal

A márkanév a fekvő étlapokon, az álló itallapon, az evőeszköztartón és a háttérfalon is megjelenik, ezért az asztal teljes használati környezete összefüggő márkafelületet alkot.

Miniteszt
Jamie’s Pizzeria éttermi asztal két étlappal, álló itallappal, márkázott evőeszköztartóval és feliratos fallal
Terepfotó · Dajka Gábor Budapest
TÉT NÉLKÜLI MINITESZT

Tippelj, mielőtt elolvasod az elemzést.

Itt nincs pontszám, megfelelési küszöb vagy elvárt eredmény. Akár nagyon nehéz, becsapós kérdésbe is belefuthatsz; a nehézséget a válaszod után mutatjuk meg.

Válassz egyet. Itt nyugodtan belefuthatsz a csapdába.

Mi teszi az asztalt összefüggő márkafelületté?

01
MI LÁTHATÓ?

Megfigyelés

Az asztalon két fekvő étlap, egy álló ital- és desszertlap, poharak, valamint Jamie’s Pizzeria feliratú evőeszköztartó áll. A háttérfalon is nagyméretű márkafelirat részlete látható. Ember vagy felszolgált étel nincs a képen.

02
LEGVALÓSZÍNŰBB MAGYARÁZAT

Ismerősség és ismétlés

A vendég rendelés közben több tárgyon találkozhat ugyanazzal a névvel és vizuális rendszerrel. Az ismétlés összeköti a választási felületet, az evőeszközt és a helyiség falát, miközben az asztali elemek a rendelési útvonalat is szervezik. A fotó az étel minőségét vagy a vendég elégedettségét nem igazolja.

03
MIT NEM BIZONYÍT A KÉP?

Alternatív magyarázat

A sok azonos felirat egyes vendégeknek következetes, másoknak túl sűrű márkajelenlét lehet.

04
VÁSÁRLÓI ELLENŐRZÉS

Döntési fék

Nézd meg, hogy az ismétlés segíti-e a tájékozódást, vagy elnyomja az árakat, allergénadatokat és választási információkat.
05
VÁLLALKOZÓKNAK

Marketinges tanulság

Auditáld az asztal minden tárgyát egyetlen rendszerként. Mérd a menü áttekinthetőségét, a márkafelidézést és azt, hogy a vendég megtalálja-e a számára fontos információkat.

06
HATÁRVONAL

Etikai szempont

A márkajelenlét ne csökkentse a kötelező ár-, összetevő- és allergéntájékoztatás olvashatóságát.

SAJÁT TANULÁSI KERET

Ugyanez a reklám hat tananyagterület szerint.

A keret az általam hallgatott kurzus témáit kapcsolja össze: kommunikáció → percepció → attitűd → motiváció → döntés → vásárlói út. A szöveg szakmai hipotézis, egyedi kampányhatást nem mér.

01KOMMUNIKÁCIÓ

Forrás, üzenet, csatorna

A kommunikátor a képen azonosítható márka vagy értékesítési hely. Ebben a terepi helyzetben a csatorna: Étkezési környezet és márkaismétlés. Az üzenet lényege: A márkanév a fekvő étlapokon, az álló itallapon, az evőeszköztartón és a háttérfalon is megjelenik, ezért az asztal teljes használati környezete összefüggő márkafelületet alkot.

Kapcsolódó fogalom →
02PERCEPCIÓ

Kitettség → figyelem → értelmezés

A kitettséget az elhelyezés teremti meg. A figyelmet elsősorban ez a mechanizmus ragadhatja meg: Ismerősség és ismétlés. A helyzet valószínű értelmezése: A vendég rendelés közben több tárgyon találkozhat ugyanazzal a névvel és vizuális rendszerrel. Az ismétlés összeköti a választási felületet, az evőeszközt és a helyiség falát, miközben az asztali elemek a rendelési útvonalat is szervezik. A fotó az étel minőségét vagy a vendég elégedettségét nem igazolja.

Kapcsolódó fogalom →
03ATTITŰD

Kognitív, affektív, konatív

Elsősorban az érzelmi viszonyulásra és a cselekvési készségre hathat; a tudatos értékelés később kapcsolódhat be.

Kapcsolódó fogalom →
04MOTIVÁCIÓ

Melyik célt hozhatja előtérbe?

Az élményhez, az identitáshoz vagy a társas kapcsolódáshoz kötődő motivációt hozhatja előtérbe.

Kapcsolódó fogalom →
05DÖNTÉS ÉS MEGGYŐZÉS

System 1 és 2, centrális és perifériás út

A gyors, System 1 jellegű felismerést segítheti. Nagyobb tétű döntésnél érdemes System 2 módon, tudatosan is ellenőrizni az ajánlatot. Itt nagy szerepet kaphatnak a perifériás jelzések: a hitelesség, a kedveltség, az ismerősség, a hangulat vagy a feltűnőség felgyorsíthatja a döntést. Az érveket ettől még külön is érdemes ellenőrizni.

Kapcsolódó fogalom →
06VÁSÁRLÓI ÚT ÉS KORLÁT

Melyik szakaszban hat, és meddig terjed a következtetés?

A felismeréstől a megtartásig több szakaszt is támogathat, mert a következetes vizuális kód a vásárlás előtt és után is jelen marad. Az elemzés korlátja: A sok azonos felirat egyes vendégeknek következetes, másoknak túl sűrű márkajelenlét lehet.

Kapcsolódó fogalom →
KÖNYVBELI NÉZŐPONT

Mit tesz hozzá ehhez az esethez a könyv?

A csatornaválasztás alapelve.

09 · Online reklámcsatornák
„Mindig a célunknak és a közönségünknek megfelelően kell megválasztani a platformot.”– Dajka Gábor, 130. oldal
SZAKMAI HÁTTÉR

Kapcsolódó források

  1. Amos Tversky és Daniel Kahneman (1981): The Framing of Decisions and the Psychology of ChoiceScience, 211(4481), 453–458
  2. Robert B. Zajonc (1968): Attitudinal Effects of Mere ExposureJournal of Personality and Social Psychology, 9(2, Pt.2), 1–27
  3. Samantha C. Shaw és munkatársai (2020): A Systematic Review of the Influences of Food Store Product Placement on Dietary-Related OutcomesNutrition Reviews, 78(12), 1030–1045
  4. S. Campbell és munkatársai (2014): A Mixed-Method Examination of Food Marketing Directed Towards Children in Australian SupermarketsHealth Promotion International, 29(2), 267–277

A források az általános mechanizmus szakmai hátterét adják. Az adott fotóhoz nem tartozik egyedi kísérleti vagy forgalmi mérés.

Marketing és pszichológia logó DAJKA GÁBOR KÖNYVE · SAJÁT TANULÁSI RENDSZERREL

A terepesettől a tudatos kampánytervezésig

Az Online Marketing és Pszichológia gondolatait a 11 fejezetes Könyvlabor, 31 rövid, oldalszámmal jelölt idézet és egy könyvalapú tudásteszt kapcsolják össze a saját terepfotóimmal.

„Nekem a marketing olyan, mint a művészet. Nem tudom teljesen körülírni, de felismerem, ha látom.”– Dajka Gábor, 25. oldal

EGYETEMI TANTÁRGYI TEMATIKAAz Edutus Egyetem 2024/2025. II. félévi Marketingpszichológia tantárgyi tematikájában a könyv kötelező irodalomként szerepelt.

Dajka Gábor Online Marketing és Pszichológia című sárga-fekete könyvének látványképe