Az attitűd kognitív, affektív és konatív összetevője
A kognitív rész a tudást és véleményt, az affektív az érzelmet, a konatív a cselekvési hajlandóságot jelöli.
Mi ez?
A három komponens nem mindig mozog együtt. Valaki tudhatja, hogy egy termék előnyös, mégsem kedvelheti; kedvelheti a márkát, mégsem vásárolhat; vagy cselekedhet megszokásból gyenge érzelmi kapcsolat mellett.
Hogyan jelenik meg a marketingben?
Egy kampány adhat adatot, építhet érzelmet és kérhet konkrét lépést. Az elemzésben érdemes megnevezni, melyik szintet célozza elsődlegesen.
Bonts fel egy kampányt kognitív, affektív és konatív elemekre.
- DefinícióA kognitív rész a tudást és véleményt, az affektív az érzelmet, a konatív a cselekvési hajlandóságot jelöli.
- MűködésA három komponens nem mindig mozog együtt. Valaki tudhatja, hogy egy termék előnyös, mégsem kedvelheti; kedvelheti a márkát, mégsem vásárolhat; vagy cselekedhet megszokásból gyenge érzelmi kapcsolat mellett.
- Gyakorlati példaEgy kampány adhat adatot, építhet érzelmet és kérhet konkrét lépést. Az elemzésben érdemes megnevezni, melyik szintet célozza elsődlegesen.
- KorlátEgyetlen kreatív ritkán változtatja meg tartósan mindhárom összetevőt.
Mit kérdezz, amikor reklámot elemzel?
- Mit akar elhitetni?
- Mit akar éreztetni?
- Milyen cselekvésre akar rávenni?
Elemzési korlát
Egyetlen kreatív ritkán változtatja meg tartósan mindhárom összetevőt.