Az attitűd kognitív, affektív és konatív összetevője
A kognitív rész a tudást és véleményt, az affektív az érzelmet, a konatív a cselekvési hajlandóságot jelöli.
Mi ez?
A három komponens nem mindig mozog együtt. Valaki tudhatja, hogy egy termék előnyös, mégsem kedvelheti; kedvelheti a márkát, mégsem vásárolhat; vagy cselekedhet megszokásból gyenge érzelmi kapcsolat mellett.
Hogyan jelenik meg marketingben?
Egy kampány adhat adatot, építhet érzelmet és kérhet konkrét lépést. Az elemzésben érdemes megnevezni, melyik szintet célozza elsődlegesen.
Bonts fel egy kampányt kognitív, affektív és konatív elemekre.
- DefinícióA kognitív rész a tudást és véleményt, az affektív az érzelmet, a konatív a cselekvési hajlandóságot jelöli.
- MűködésA három komponens nem mindig mozog együtt. Valaki tudhatja, hogy egy termék előnyös, mégsem kedvelheti; kedvelheti a márkát, mégsem vásárolhat; vagy cselekedhet megszokásból gyenge érzelmi kapcsolat mellett.
- Gyakorlati példaEgy kampány adhat adatot, építhet érzelmet és kérhet konkrét lépést. Az elemzésben érdemes megnevezni, melyik szintet célozza elsődlegesen.
- KorlátEgyetlen kreatív ritkán változtatja meg tartósan mindhárom összetevőt.
Mit kérdezz a reklám előtt?
- Mit akar elhitetni?
- Mit akar éreztetni?
- Mit akar tetetni?
Elemzési korlát
Egyetlen kreatív ritkán változtatja meg tartósan mindhárom összetevőt.