TORZÍTÁSOK, PERSPEKTÍVA, DÖNTÉSI FÁZISOK
02

Ismerd meg önmagad

A fejezet az önismeretet marketinges alapkompetenciaként kezeli. Bemutatja, hogyan szűrjük, egészítjük ki és torzítjuk az információkat, majd a vásárlási döntést több szakaszra bontva figyelmeztet a túl korai értékesítési nyomásra.

8–23. oldalA könyv alapján készült saját összefoglaló
A FEJEZET GERINCE

Fő gondolatok

  1. 01Az ember hiányos információból is történetet épít, amelyet a tapasztalatai és értékrendje formál.
  2. 02A kognitív torzítások gyorsítják a döntést, de tudatos ellenőrzés nélkül hibákat termelhetnek.
  3. 03A perspektívaváltás segít elválasztani a saját feltételezést a fogyasztó valós helyzetétől.
  4. 04A vásárló nem minden esetben ugyanabban a döntési szakaszban jár, ezért ugyanaz a CTA eltérő hatást válthat ki.
SZÓ SZERINT A KÖNYVBŐL

Rövid idézetek, oldalszámmal.

„Az agyunk egyrészt megszűri az információkat, másrészt, ha valami hiányos, akkor azt a saját elképzeléseink alapján kiegészítjük.”
– Dajka Gábor15. oldal · A hiányos információ automatikus kiegészítéséről.
„Ha résen vagyunk és tudjuk, hogy mire kell figyelni, akkor kevésbé hozunk rossz döntéseket.”
– Dajka Gábor16. oldal · A tudatos döntési fék szerepe.
„Az interneten inkább az a jellemző, hogy túl korán buzdítjuk vásárlásra a látogatókat a reklámunkkal.”
– Dajka Gábor20. oldal · A vásárlói szakaszhoz nem illeszkedő felszólítás kritikája.
TEREPI KÜLDETÉS

Alkalmazd a következő reklámon.

Egy reklám első megtekintése után írd le az első következtetésedet, majd külön sorold fel, mi látható biztosan és mit egészített ki a saját gondolkodásod.

Terepesetek megnyitása →
ÖNELLENŐRZŐ KÉRDÉS

Ne csak felidézd: vizsgáld meg magad.

Melyik helyzetben vagy hajlamos gyorsabban elfogadni egy állítást: tekintély, sürgetés, ismerősség vagy erős érzelem mellett?

Vizsgalabor indítása →